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星期六, 3月 13, 2004

如何克服工作上的低潮

最近工作上的潮汐不太正常,退了許久的水位遲遲不見上升。以前年輕時代總是不假思索地與同事間發發牢騷度過那些灰暗的日子,現在年紀增長遇到低潮卻選擇獨自思考,放棄揮發口水的權利。

原因不外乎是自己能掌控的部分多了,懂事多了;以前大人們那些高來高去、官官相護的情況雖然還是不斷發生,但了解內幕後才會明白背後批評不但於事無補還會傷了大局;只有適時的抓住機會,扭轉局勢(如果自己有這個能耐的話),才有可能將逆勢反轉為順勢。

而低潮事會影響正常的工作效率的!常發現情緒控制不好的朋友一遇到工作的瓶頸而感到低潮,且隨著低潮的持久失去了發揮原本應有的效率,甚至放棄工作機會,瀟灑地作出將來也許會後悔的決定;這樣的情況屢見不鮮,幸運的我雖然未曾發生過,但多年以前我一樣屬於那種脾氣暴躁的時代青年,一樣不能當下分辨決定正確與否,只知道立刻將心中不滿隨即宣洩,毫無保留。那些時光背後當然有許多睿智的朋友勸說、鼓勵,或多或少將不正確的負面情緒導正,所以並沒有釀成大禍!
最糟糕的無非是造成成長的阻礙了。我發現不管是人為因素造成的低潮,或者是環境因素養成,低潮是有力量將成長給完全吸收掉的!如果不能阻控低潮進化的速度,相對的就反映出成長停止、甚而退步;原本應該在固定時間走完的路,不但沒走到目標反而退回原點,甚至走偏了方向。

我個人認為,要有效的克服在工作上產生低潮,必須做到幾件事:
一、了解自我:只有盡力的了解自我,不因為眼高手低、過度要求而造成工作情緒異常反彈,因為不了解自我能力而造成的苛求自我,庸人自擾實在要不得!適時向上級反應自己的能力極限,告知需要進修或是充電甚至遞補人才來讓工作本身不受影響,才能有效遏止低潮。

二、從工作中培養個別興趣:有些工作本身非常乏味而且毫無變化,從事這樣的工作必須培養獨特的認知(否則就改行!)將重心擺在提升效率、降低錯誤上,從這種角度來激發自我對工作的認同,能夠降低排斥的負面情緒產生,至少能阻止常感嘆工作無力的情況發生;而再三思考工作中可以延展的其他機會,適時轉換跑道、請調部門,也是健康的做法。

三、包容性加強:從事需要特殊技能工作的朋友通常患有自大且自悲的壞毛病!一旦呆在同一個崗位久了,便容易自我陶醉、自以為是,通常不容易接受外來的客觀批評或者新潮流的刺激,而感到工作上的低潮;其實這也是自我調適的最好機會,客觀的判斷工作技能是不是需要再磨練,檢討是不是在新技術的不斷催生中而需要汰舊換新,能力的檢討是比較健康的,絕不要刻意把批評視為是人身攻擊,這樣不但阻礙進步也會造成工作環境中同事間的不協調,影響層面更大。

四、適當的了解上級:從工作之餘了解上級的習慣並不是拍馬屁,而是換個角度來增加工作中協調的契合以及降低溝通所需要的時間,同樣一件工作的操作模式若是因為上級的喜好而稍作調整,會有事倍功半的效果;當然,所謂“了解上級”的操作模式必須合情合理,而且透明化!這裡指的並不是逢迎拍馬、專挑主管的喜好做事。

五、盡力的發揮所長:沒有任何主管或上級會不喜歡一個員工盡全力在工作崗位上發揮所長,即使這個員工做事的能力比做人的能力強很多!因為當一個正常人用大量的時間投入在工作上的同時,通常就沒有額外的空檔思考『低潮』這樣的問題。

六、知心朋友:如果以上的條件都不曾擁有,那麼,一個知心的朋友可以涵蓋一切!當低潮出現時,盡量別一個人悶著頭思考,別讓負面情緒的泥沼困著腳步;找個燈光美、氣氛佳的環境,盡量心平氣和地把一切吐露出去,不管知心朋友能聽懂多少,能夠將心中不悅排泄出去,低潮已經降低一半!

只是個人想法,供作參考,希望有工作低潮的朋友早日出現高潮。






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